Durante el 2021 se realizaron aproximadamente 3000 mediaciones públicas a pesar de los obstáculos de la pandemia. Cerca de 6000 personas utilizaron este servicio mediante el uso de la virtualidad.
Respecto a esto el Dr. Funes informó que: “El funcionamiento de la oficina, en los momentos más complicados de la pandemia, fue continuo e ininterrumpido. Resultaba fundamental que los salteños y salteñas puedan mantener canales de diálogo abiertos para resolver sus conflictos, sobre todo por cuestiones alimentarias o regímenes de comunicación que son cuestiones que impactaron fuertemente en el aislamiento obligatorio”.
Esta institución busca la recomposición de vínculos y el empoderamientos de las partes con el fin de que alcancen soluciones mutuamente aceptadas y satisfactorias a sus intereses. Solo acceden a los servicios que brinda la Mediación, las personas que fueron derivadas por alguna defensoría oficial, civil o de personas y familia.
La oficina funciona en calle Evangelina Botta de Nicolai 470, de lunes a viernes, en el horario de 7:30 a 13:00.