La solicitud de  Defensor Civil es un trámite de carácter personal y puede hacerse de forma presencial o bien a través de la página web defensorcivil.mpdsalta.gov.ar . También cuenta con la posibilidad de comunicarse por línea telefónica al 4258457 en el horario antes mencionado.

Una vez efectuada la solicitud, Mesa Distribuidora le asignará una Defensoría Civil y le proveerá, ya sea por correo electrónico o por teléfono, las vías de contacto con la misma. Finalmente, la Defensoría asignada, será la encargada de proporcionar un turno para la atención personal.